Senhas
Controle de acesso ao sistema e gerenciamento de senhas de usuários, versatilidade no controle de permissões de acessos aos módulos e ações de usuários, controle de autorizações de descontos, baixa de títulos e recebimentos.
Romaneio/ Separação de Mercadorias
Conferência e separação de entregas automatizada - o pedido somente é liberado se os produtos estão disponíveis no estoque e liberados pelo estoquista.
Vinculação de Documentos
Vinculação de documentos e projetos ao cadastro de clientes, anexando digitalizações de propostas, documentos pessoais, projetos, planilhas, contratos.
Compras
Controle de compras e gerenciamento de estoques, integrando as vendas de produtos para encomenda direto com o comprador, controle de reposição de mercadorias por estoque mínimo e máximo e por demanda de compras.
Fluxo Caixa
Controle do fluxo de caixa, integrado ao contas a pagar, receber, caixas e controle de cheques, gerando informações precisas da posição financeira da empresa.
Vendas/Orçamentos/Pedidos
Gerenciamento de vendas/orçamentos e pedidos. Os pedidos são acumulados para fechamento do mês e faturamento, emissão de orçamentos personalizados, baixas de estoques e geração de contas a receber automaticamente através das vendas.
Relatórios
Vários relatórios para a tomada de decisões, relatórios de clientes que mais compraram no período e que não compraram no período, curva ABC de clientes, fornecedores e vendas. Relatórios de vendas por produtos, vendedores, grupos, departamentos. Relatórios de contas a pagar e a receber, por planos de contas.
Configurações
Painel de controle para a customização do sistema para a realidade do cliente.
Faturamento
Faturamento com emissão de notas fiscais eletrônicas e boletos de múltiplos bancos.
Financeiro
Fluxo financeiro de contas a pagar e receber, vendas, pedidos, orçamentos e fluxo de caixa.
Estoque
Gerenciamento de estoques, cadastro de mercadorias, controle de reposição, pedido de compra integrado.
Clientes
Gerenciamento de clientes com foto e digital, análises estatísticas, histórico de orçamentos, vendas, pedidos, consultas ao SCPC integrado, descontos e listas de preços customizáveis, gerenciamento de anexos de arquivos (propostas, projetos, planilhas), contas a receber integrado.
Gerência de Boletos
Emissão de boletos bancários multi-bancos e recebimento automático. Os boletos são gerados a partir da venda ou a partir do faturamento. Podem ser gerados boletos de carteira simples sem registro ou boletos de carteira registrada com envio de arquivo remessa. Todos os boletos gerados pelo sistema CM-Retaguarda, tem sua baixa de títulos feita automaticamente pela recepção do arquivo de retorno do banco. Com o uso do sistema CM-Retaguarda, não é necessário o uso do sistema de boletos do banco, evitando a duplicidade de cadastros de sacados e títulos.
Convênios
O sistema possui todo o controle de
convênios. Permite a venda e o
recebimento dos acordos firmados com as
empresas conveniadas e com os clientes.
Cheques
Gerenciamento de cheques emitidos e recebidos - cadastro de cheques direto do ponto de venda, aviso de vencimento, relatórios para desconto, integração com fechamento de caixas.
Plano Conta
Gerenciamento de planos de contas, separa todas as despesas e receitas da empresa por grupos com subtotais, comparações mensais, semestrais e anuais.
Auditoria
Gerenciamento de todas as operações realizadas pelos usuários (log de ações dos usuários), todas as ações dos usuários são gravadas e podem ser acessadas pelo administrador.
Frente de Caixa/PDV
Integrado ao módulo retaguarda, o frente de caixa facilita a operação dos caixas, pois possui uma interface intuitiva que facilita as vendas e recebimentos de crediários. Possui toda a estrutura para o fechamento de caixa e controle de entrada e saída de dinheiro. Emite cupons fiscais e está homologado ao PAF-ECF, preparado para o SAT Fiscal (cupom fiscal eletrônico), apto para trabalhar com o TEF discado (telefone), dedicado (sitef) e Pay-Go (internet).
Múltiplas Unidades
O Sistema trabalha com várias unidades, com gerenciamento separado ou unificado, das contas a pagar e receber.
Fornecedores
Gerenciamento de fornecedores,
histórico financeiro, contas a pagar
integrado.
Pré-Vendas
Sistema de pré-vendas onde o próprio
vendedor atende o cliente e lança os
produtos na pré-venda para facilitar e agilizar o processo
de recebimento pelo caixa. Pode ser
utilizados por computadores, tablets ou
smartphones (Android).
Atividade de Cobrança
Automatização do processo de cobrança
do crediário, mantendo um histórico das
ligações e obrigando o setor de cobrança
a passar por todos os níveis de cobrança.
Ligações brandas, ligações de cobrança,
com cartas informando a inclusão ao SCPC,
entre outras. O operador de cobrança não
conseguirá enviar ao SCPC sem antes fazer
as outras cobranças e o envio do aviso.
Múltiplas Listas de Preço
Gerenciamento de listas de preços para
representantes externos e telemarketing.
As listas são disponibilizadas para os
vendedores que registram qual tabela o cliente
utiliza, passando a vender somente desta
lista. A comissão é diferenciada para cada
uma delas.
Promoções
Controle de promoções (Tablóide) das
lojas. Através de informações do próprio
sistema, produtos que estão há muito
tempo sem serem vendidos são
identificados, podendo gerar promoções,
onde os preços dos produtos em estoque
são reduzidos automaticamente durante
um tempo pré-determinado.
Controle de Caixa
Controle de fechamentos de caixas, caixas
dos PDV’s integrados com a tesouraria,
controle de contas bancárias, de
recebimentos de cartões, recebimentos
de cheques.
Exportação de Dados
Exportação de dados para SEFAZ e para
escritórios de contabilidade, integrado aos
sistemas contábeis Folhamatic.
Códigos de Barra e Etiquetas
Emissão de várias etiquetas de códigos de barras.
O Sistema CM-Retaguarda possui um módulo que
permite a impressão de diferentes modelos de
etiquetas de produtos, com ou sem códigos de
barras. Pode-se utilizar impressoras laser ou
térmicas para a impressão.
Seguros
Possibilita a venda de serviços (seguros proteção ao crédito e números da sorte), aumentando o leque de produtos da empresa e aumentando o faturamento.
CRM
Gerenciamento do relacionamento da
empresa com os clientes, históricos de
vendas e orçamentos, SAC, históricos do
setor de crédito e cobrança. Controla as
prospecções de novos clientes e contratos.
Troca e Devoluções
Gerenciamento de trocas de devoluções de
mercadorias, podendo ser feita diretamente
no caixa ou pré-vendas.
Comissões e Controle de metas
Controle de metas de vendas e comissões
de vendedores.
E-Commerce
Sistema de E-Commerce, integrado ao banco de dados do CM-Retaguarda. Integração à base de clientes e produtos,
facilitando o gerenciamento. Uma vez
cadastrado o produto no CM-Retaguarda, o mesmo
é adicionado automaticamente no sistema
de vendas pela internet. Quando uma venda
é feita pela nternet, ela é instantaneamente
processada pelo sistema de faturamento,
conferência e logística do CM-Retaguarda.
Conferência e Separação de Mercadorias
Controle automatizado por leitores de códigos
de barras da separação de mercadorias a
serem entregues. Somente depois desta
conferência o status do pedido passa a ser
liberado.
Crediário
Gerenciamento do crediário, cadastro do
cliente com foto e digital, integrado ao
sistema de vendas e faturamento. Controla
toda a parte de limites de compras e
renovação de cadastros.
Integração com Força de Vendas
Integração com os pedidos dos representantes.
Os representantes atualizam seus notebook/netbook pelo sistema de importação e
exportação e sincronizam os dados com a empresa. Uma vez que cadastros de novos
clientes e pedidos são realizados, estes são
transmitidos via internet para a empresa que
faz o processamento do pedido. Estes pedidos
possuem diferentes status e somente depois
que as regras de negócio são feitas o pedido é
liberado para faturamento e entrega.
Integração/Telemarketing
Integração com os pedidos dos
telemarketings. O telemaarketing atualiza
suas estações de trabalho pelo sistema de
importação e exportação e sincronizam os
dados com a empresa. O setor de
faturamento confere então os pedidos
mudando o status e somente depois que as
regras de negócio são feitas o pedido é liberado para faturamento e entrega.
Nota Fiscal Eletrônica
Geração, validação e transmissão de notas
fiscais eletrônicas.
Balanço de Estoques
Tarefas automatizadas para balanço de estoques
(integrado com coletores de dados). Todas as
etapas do balanço são automatizadas. Desde a
coleta dos produtos que podem ser feitos por
coletores de dados ou por leitores de códigos de
barras comuns, até a apuração do resultado do
balanço. Vários relatórios de comparações e
divergências são gerados para o acerto do
estoque e gerenciamento.
Ordem de Serviços
Controle e gerenciamento de serviços
prestados, integrado ao módulo de vendas,
estoque e emissão de notas fiscais de serviços.
Várias cidades podem emitir a nota fiscal de
serviço eletrônica, consulte a sua.
